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Sur son ordinateur portable

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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À la Clinique d’orthophonie Jeux de mots, nous prenons au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et prenons les mesures nécessaires pour les garantir.

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Cette politique de confidentialité expose :

  • La façon dont vos renseignements personnels sont collectés et à quelles fins ils sont utilisés;

    • Les informations personnelles comprennent toute information servant à vous identifier tel que votre nom, votre courriel, votre adresse postale, votre localisation et votre adresse IP;

  • Vos droits relativement à vos informations personnelles;

  • Qui est responsable de collecter et d’analyser ces informations;

  • À qui ces informations sont transmises.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous compléter une demande d’inscription sur notre site internet, nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom et prénom du client

  • Date de naissance du client

  • Sexe du client

  • Noms et prénoms du ou des titulaires de l’autorité parentale (lorsque le client est mineur)

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à la demande de services

  • Adresse IP

FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise de la méthode suivante :

  • Formulaire d’inscription au site web

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Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques

  • Contact

  • Gestion du site internet

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Cela nous permet de faire un suivi des statistiques et de l’information par rapport au trafic sur le site internet et pour améliorer l’expérience de navigation. Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP

  • Pages visitées

  • Date de connexion

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Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé

  • Création de profils personnalisés de consommation

  • Études statistiques

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il est possible que nous partagions ces informations avec d’autres personnes qui œuvrent au sein de la Clinique (ex. : orthophoniste, réceptionniste, adjoint administratif), pour les raisons suivantes :

  • Consultation du profil

  • Inscription sur la liste d’attente

  • Contact pour la prise de rendez-vous

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Période de stockage des renseignements personnels:

Les informations seront stockées dans les systèmes informatiques, indéfiniment.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez écrire à Cynthia Viens et lui faire part de votre désir que votre compte soit supprimé.

Courriel : contact@orthophoniejeuxdemots.com

Téléphone : 450 655-4161

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant au sein de la Clinique sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

  • Sauvegarde informatique

  • Identifiant / mot de passe

  • Pare-feu (Firewalls)

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

MODIFICATION

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité au gré des évolutions des fonctionnalités du site ainsi que des lois applicables.

LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé RLRQ c P-39.1

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